宏基蜂蜜『VIP會員』獨享超值優惠!





宏基蜜蜂生態農場 VIP會員 優惠,適用於官方網路商店購物、以及農場實體門市購物。

當您成為我們的VIP會員時,會員資格可永久使用

您可獨享下列優惠與權益 :


1. 本農場實體門市/官方網站享全館一般商品9折優惠。


2. 官網折價卷優惠: VIP會員將不定期獲得官網 特殊活動、歡慶生日之 (折、減、免、贈)折價券。

3. 不定期獲得「宏基蜂蜜」品牌活動商品及優惠訊息。



◉「VIP會員優惠」不適用本農場實體門市/官方網站

  「活動商品、促銷商品、加購商品、非折扣商品」…等已具超值優惠的商品喔 !。

VIP會員須知

◉ VIP會員之專屬實體【VIP會員卡】,每人僅能申請一張。

◉ VIP會員資料,一切以申辦資料為主,無法更改他人使用。

◉ VIP會員優惠折扣,於取得VIP會員後之下筆消費(第二筆消費)開始生效。

◉ VIP會員各項優惠權益,不得與其他優惠活動同時使用 (以官方公告活動為主)。

◉「VIP會員優惠」不適用本農場實體門市/官方網站 之

    「活動商品、促銷商品、加購商品、非折扣商品」… 等已具超值優惠的商品 。

◉ 宏基蜜蜂生態農場 保留隨時修正或停用 VIP會員 / VIP會員卡 之權利。

◉ 相關辦法未盡事宜,以宏基蜜蜂生態農場官方網站及農場門市公告為準,不另通知。


◉「VIP會員」資格可永久使用,但「關鍵訂單」取消時,「VIP會員」資格、「VIP會員卡號」亦同時取消。

    詳情請參閱 : 【 VIP會員資格可永久使用,什麼狀況會取消資格? 】章節

如何成為宏基蜂蜜『VIP會員』,領取專屬實體VIP會員卡?

◉ 於本農場實體門市


1. 單次消費滿5,000元(含)以上者。

2. 累積消費滿20,000元(含)以上者。


凡符合資格之消費者,現場完成入會資料填寫 (姓名、電話、電子郵件),於門市即核發專屬實體VIP會員卡一張,

從下筆消費開始,即享有VIP會員獨享之權益與優惠。



◉ 欲於農場門市累積消費金額,結帳後請與門市結帳人員索取「累積消費金額證明」,

   申請VIP會員時, 請於農場門市出示所有的「累積消費金額證明」,門市人員將會協助您進行辦理 !

農場門市購物之累積消費金額,不接受與官網購物累積消費金額合併計算,敬請見諒。





◉ 從2020/10/05 10:00起,於本農場官方網站


1. 單筆訂單結帳金額滿5,000元(含)以上者。

2. 累積消費訂單金額滿20,000元(含)以上者。


官網後台系統將自動計算您的所有訂單消費累積金額,系統將自動轉換您的帳號為「VIP會員」。

各條件轉換流程如下 :



(1.) 單筆消費金額滿5,000元 ,付款成功且於出貨後10日內無拒收退貨(下訂後11日內),

      系統即會自動轉換您的帳號為VIP會員。


        該筆訂單為達成VIP會員成立條件之「關鍵訂單」,於該「關鍵訂單」出貨時,

      即核發專屬實體【VIP會員卡】一張,從下筆消費開始,即享有VIP會員獨享之權益與優惠。



(2.) 單筆消費金額未滿5,000元時,付款成功之訂單於出貨後10日內無拒收退貨(下訂後11日內),

      系統將自動納入累積消費金額,後以此類推,當累積消費金額滿20,000元時,系統即會自動轉換您的帳號為VIP會員。


      多筆累積金額之訂單為達成VIP會員成立條件之「關鍵訂單」,於最後一筆「關鍵訂單」出貨時,

      即核發專屬實體【VIP會員卡】一張,從下筆消費開始,即享有VIP會員獨享之權益與優惠。

訂購/購買時,要怎麼使用『 VIP會員』優惠?

依您的購買/訂購方式不同,有多種使用我們 『 VIP會員』優惠的方式唷 !



1. 農場門市購買 :

    請於結帳時,向門市人員提供您的會員電話號碼 、或卡背上的【VIP會員卡號】,方便我們為您查詢會員狀態、進行優惠折扣。



2. 電話訂購 :

    請於電話中,向客服人員提供您的會員電話號碼 、或卡背上的【VIP會員卡號】,方便我們為您查詢會員狀態、進行優惠折扣。

    來電訂購專線 :
    宏基蜜蜂生態農場 實體門市專線 : 049-242-2239
    宏基蜜蜂生態農場 客服專線 : 049-298-0851



3. 傳真訂購 :

    請於傳真訂購單上註明您有VIP會員,並提供您的會員電話號碼 、或卡背上的【VIP會員卡號】,方便我們為您查詢會員狀態、進行優惠折扣。

    傳真訂購專線:049-299-2398
    傳真訂購說明:請於傳真後,來電確認訂單傳真是否成功,並詢問訂單出貨狀況。



4. 網路訂購 :

◉ FaceBook、instagram (IG、insta) 訂購 :

    宏基蜜蜂生態農場 官方 FaceBook
    宏基蜜蜂生態農場 官方 instagram

    您可透過社群網站即時通訊訂購,並將請您提供您的會員電話號碼 、或卡背上的【VIP會員卡號】,方便我們為您查詢會員狀態、進行優惠折扣。


◉ LINE@ 訂購 :

    宏基蜜蜂生態農場 官方 LINE ID : @bees   (搜尋宏基蜂蜜line id)

    您可透過官方LINE進行訂購,並將請您提供您的會員電話號碼 、或卡背上的【VIP會員卡號】,方便我們為您查詢會員狀態、進行優惠折扣。


◉ 官方網站訂購:

    宏基蜜蜂生態農場 官方網站

    您可於我們官網進行商品訂購,官網系統將自動識別您是否為我們的VIP會員,自動進行優惠折扣

我已於農場門市、舊官方網站(2019/10/10前)取得VIP會員,在新官網上有VIP會員資格嗎?

當然有~!

於農場門市、舊官方網站(2019/10/10前),就已取得宏基蜜蜂生態農場VIP會員的老朋友,

請您至我們的新官網的【會員中心】進行註冊,填寫完整的會員資訊後,

系統將會依您【會員姓名/會員手機號碼】自動綁定您的舊有VIP會員資格喔 !



請注意 :

◉ 您於【會員中心】註冊時,需提供當初於農場門市、舊官方網站所留下之【會員姓名/會員手機號碼】

系統才能辨識比對,自動轉換您為VIP會員喔 !

我明明是農場門市、舊官方網站(2019/10/10前)的VIP會員,註冊後卻發現VIP會員資格不見了?!

請注意!
下列特殊情況 ,都會導致您註冊後,無法順利取得原有的VIP會員資格 :

◉ 您於註冊時所提供的【會員姓名/會員手機號碼】資料,與當初申請VIP會員時之資料不相符。

◉ 農場門市最新的VIP會員資訊,為每月一次不定時增補資料至官方網站,您在資料尚未增補前註冊。

◉ 新舊官網VIP會員資訊於2019/10/10時進行轉換,轉換作業時資料有所缺失。

您之前退/換貨的訂單,與VIP會員成立條件之「關鍵訂單」相關。


   詳情請參閱 : 【 VIP會員會員資格可永久使用,什麼狀況下會取消資格? 】



如您確定早已成為本農場VIP會員,且當您註冊後於【會員中心】

未顯示出【您的會員等級 : 恭喜您已成為宏基蜜蜂生態農場VIP會員 !】 之狀態。

此時請致電客服專線 049-2980851,並將請您提供您的會員電話號碼 、或卡背上的【VIP會員卡號】,

方便客服人員為您查詢會員資格與狀態,協助啟動您的VIP會員資格喔!。

我在 (2019/10/10~202010/05)前於新官網有消費,訂單累積消費金額已可成為VIP會員,為何系統不會自動轉換?

很抱歉,2019/10/10 ~ 202010/05  之過往消費訂單

無法納入 2020/10/05 啟動之 『消費累積金額,系統自動轉換帳號為「VIP會員」』 功能內



如您確定您於 2019/10/10 ~ 202010/05 時 ,

您的會員中心/訂單查詢,商品訂購清單中之狀態為  :


(1.) 單筆消費金額滿5,000元(含)以上 ,該「關鍵訂單」訂單付款成功且出貨完成,亦無拒收退貨。

(2.) 多筆訂單消費金額未滿5,000元,但多筆訂單累積消費金額滿20,000元(含)以上,所有「關鍵訂單」訂單付款成功且出貨完成,亦無拒收退貨。


此時請致電 客服專線 049-2980851,並將請您提供您的會員資料,方便客服人員為您查詢訂單狀態,

協助手動設定您的VIP會員資格,並核發您的專屬實體【VIP會員卡】喔!

VIP會員卡遺失了,補卡辦理方法?

請妥善保管宏基蜜蜂生態農場 VIP會員卡,若有遺失或損毀狀況,

請至本農場實體門市申請補卡,或於上班時間致電客服專線 049-2980851 申請補卡,

補辦卡片需收工本費200元,僅限本人申辦補卡。

VIP會員資格可永久使用,什麼狀況會取消資格?


1. 單筆消費金額滿5000元 ,該筆訂單為達成VIP會員成立條件之「關鍵訂單」。

2. 單筆消費金額未滿5000元時,當累積消費金額滿20,000元時,多筆累積金額之訂單為達成VIP會員成立條件之「關鍵訂單」。



當達成VIP會員成立條件之「關鍵訂單」,

您申請退貨並成功退款,

「關鍵訂單」因此而消滅,VIP會員資格亦將因此取消。

系統將自動回復您為 一般會員,並自動註銷您的VIP會員卡號。



並將於您的【會員中心】顯示相關提示如下 :


「 親愛的OOO顧客您好 :

您於O年O月O日時,於本公司購買產品滿OOOO元,本公司並於當日核發VIP會員卡給您,

而於O年O月O日時您已申辦退貨退款,該VIP會員卡 (卡號 : OOOOO) 亦即喪失效力。

因此本公司已註銷該張會員卡,特此通知,

並歡迎您善加利用本公司官方網站之會員升等機制,再次加入我們的VIP會員。

若有任何疑問,敬請於上班時間聯繫本公司客服,謝謝。」





◉ 「關鍵訂單」之退貨退款流程,將包含「VIP會員卡」退回,

   詳細解說請參閱 退貨 / 換貨說明 : 【退貨退款之訂單,相關聯「VIP會員成立」處理說明】。


◉ 「關鍵訂單」成立之詳細解說,請參閱【如何成為宏基蜂蜜『VIP會員』,領取專屬實體VIP會員卡?】。

我選擇現金匯款,要匯到哪裡呢?


  • 若您於本官網購物,選擇「現金匯款」金流程序 : 

  • 若您與本公司進行  企業團購 | 大宗採購、客製服務等付款程序 : 

請您依訂單金額將款項匯入下列帳戶 :

匯款手續費須由顧客自行負擔。

請匯款至以下指定帳戶,確認款項後將安排出貨 / 製作。




【銀行代號】: ( 007 ) 第一商業銀行埔里分行

【帳       號】 : 442-100-35886

【戶       名】 : 宏基蜜蜂生態農場





*** 匯款手續費須由顧客自行負擔。

*** 自行匯款後,請保留您的交易明細表,傳真至本農場( 傳真號碼 : (049)2992398 )或加入宏基蜂蜜官方LINE (Line ID: @bees)
      並告知匯款帳號後5碼 、與訂單編號,以便查核。
 
*** 當我們收到您提供的資訊,經會計核對無誤後,即會安排最近期之工作日 / 與您約定之出貨日,寄出您所訂購的商品。

*** 如有訂單問題,歡迎至  [ 客服中心 / 聯絡我們 ] 留言,或加入宏基蜂蜜官方LINE (Line ID: @bees) ,將有專員為您服務。

*** 若有任何問題,請於營業時間與我們聯繫:AM 08:00 ~ PM 05:00,官方客服專線 : 049-2980851

商品瑕疵 退 / 換貨 顧客端 前置作業流程

您收到的商品開箱時就發現破損了嗎?

由於您訂購的蜂蜜商品瓶身皆為玻璃製成為【易碎品】,易於物流過程中,造成破損或損毀。

所以當您收到商品時,敬請先確認商品有無瑕疵或品名是否正確。


  • 若為「缺少訂購商品、商品發送錯誤」,請您直接與我們客服聯繫即可。


  • 若您發現訂購商品於物流中 破損/毀損、漏封 :

1. 敬請將您所看到的瑕疵與問題,以手機進行拍攝,並傳送相片與我們客服反映

2. 請勿丟棄商品與包裝外箱,請於聯繫我們的客服後,由我們客服為您安排後續處置。




有任何問題我們都會為您盡速處理,請放心。

提醒您,退換貨需在收到商品7天內處理,逾期恕不受理喔!

退 / 換貨原則需知

為保障消費者權益,於宏基蜜蜂生態農場官方網站購買產品,皆享有7天鑑賞猶豫期

未開封、未經使用過的商品若有不合適或商品瑕疵,皆可提出申請辦理退貨。

欲申請退貨 / 換貨,敬請於營業時間與本農場客服接洽。


◉ 請注意!當您提出退/換貨申請,即代表同意我們的退/換貨原則與細節定義,

   並接受退/換貨運費相關規定,同意我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。


宏基蜜蜂生態農場  

客服電話:049-298-0851
傳真號碼:049-299-2398
營業時間:AM 08:00 ~ PM 05:00
客服信箱 : info@hgbees.com.tw
線上客服 :
LineID: @bees
 
   [ 線上留言 ]



退 / 換貨 運費相關規定 :

   1.  商品瑕疵、或其他歸責於商品原生問題之退/換貨 ,將由本農場發起收回,運費由本農場負擔。

   2.  不滿意商品、或其他歸責於消費者問題之退/換貨 ,將由消費者寄回,運費由消費者負擔。




◉ 商品如需退回時 : 該筆訂單之 商品、贈品、發票、出貨單據 ... 等皆需一併完整退回。
  請保持商品完整性,必須是全新狀態且完整包裝 ( 包含
商品主體、所屬附件、內外包裝紙盒/袋、所有附隨文件與資料、贈品等)。

 故需請您保持商品、附件、包裝、紙箱及所有隨附文件資料的完整,以寄送時的包裝再原封備妥,若有相關贈品請一併退回, 
若因人為使用不當造成之明顯損壞、刮傷、缺少附件、包裝之情況,恕不可退/換貨。

◉ 退/換貨前,敬請事先聯繫本農場客服,切勿自行寄回無法退貨之商品
  否則恕不受理相關退/換貨處理,產生之相關運費將由消費者自行支付。

◉ 商品之退/換貨收回時,若有另附其他任何非該訂單所附之任何物件,一律視同放棄該批物件,本農場不負保管歸還賠償之責。

◉ 可退/換貨之相關細節,敬請參閱 [ 可退/換貨之商品瑕疵定義 ] 章節闡述。


◉ 不可退/換貨之相關細節,敬請參閱 [ 無法辦理退 / 換貨之相關定義 ] 章節闡述。

商品鑑賞猶豫期

依《消費者保護法》規定,消費者享有7天鑑賞猶豫期之權益。

收到商品後隔天起為第一天,含假日



【鑑賞猶豫期,非試用期】

您收到商品後可享有7天鑑賞猶豫期,供您參考、觀賞,

鑑賞猶豫期間,請保持商品、商品包裝、贈品、發票、附隨文件或資料之齊全完整,以保障您的權益。

欲辦理退/換貨時,需保持商品完整性,必須是保持全新且包裝完整 ( 商品、所屬附件、包裝紙盒/袋無破壞、所有附隨文件與資料,皆需齊全)。


◉不可退/換貨之定義,請參閱 「無法辦理退 / 換貨之相關定義」。

可退/換貨之商品瑕疵定義

可退/換貨之商品瑕疵定義如下:

◉ 商品收貨時,未開封狀態卻破損 。(尚未開封,於運送過程中便已破損)。

◉ 未開封商品內,含有非正常結晶以外之物品。

無法辦理退 / 換貨之相關定義

欲辦理退/換貨時,請保持商品完整性,必須是保持全新且包裝完整 ( 商品、所屬附件、包裝紙盒/袋無破壞、所有附隨文件與資料,皆需齊全)。

除商品瑕疵外,以下情況恕不受理退貨退款 / 退貨換貨 :


1.  已超過7天鑑賞猶豫期 (鑑賞猶豫期:收到商品後隔天起為第一天,含假日),恕無法辦理退貨。

2.  季節性活動優惠/特價商品/贈品,恕無法辦理退貨。

3.  欲退貨之訂單中,任一商品開封、缺少附件、未保持完好包裝、受破壞損毀刮傷、不完整(例如:外包塑膠膜已撕開或打開),恕無法辦理退/換貨。

4.  若因退貨商品不完整或配件遺漏,致使物流公司需再次至指定地點收貨者,買受人或收件人需負擔此項額外之物流處理費用。

5.  若退/換貨商品與訂單有所出入,產品、贈品、發票、出貨單據等未一併妥善包裝退回,恕無法辦理退/換貨。

6.  任何因為口味、風味爭議,或蜂蜜天然結晶、開封後保存不當長螞蟻...等正常物理、常識現象之爭議,恕無法辦理退/換貨。

7.  任何非於 宏基蜂蜜生態農場官方網站上購買之商品、非該批欲退/換貨 訂單之出貨商品,恕無法辦理退/換貨。

8. 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

9.  退/換貨前,未事先聯繫本農場客服,自行寄回瑕疵商品、無法退/換貨之商品,恕不受理相關退/換貨處理,產生之相關運費將由消費者自行支付。

10.  退/換貨作業處理時,若無法順利收回商品,將取消您的退/換貨申請,敬請見諒。

11.  退/換貨收回時,若有另附其他任何非該訂單所附之任何物件,一律視同放棄該批物件,本農場不負保管、歸還、賠償之責。



◉  宏基蜜蜂生態農場保留一切 『無法辦理退 / 換貨之相關定義』相關細節解釋之權利,若有任何疑問,請與本農場客服聯繫。

退貨退款時程說明

本農場客服接受您的退貨申請後,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量與狀態,

確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後 :



◉ 若您使用信用卡付款,我方將於工作日時進行線上整筆刷退,刷退作業完成後,系統將自動寄送『退款通知信』通知您。

   刷退後之處理作業時間,將依金流公司(綠界)時程為主,
   刷退退款實際入帳日期,亦依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。



◉ 採超商代碼、ATM虛擬帳號(綠界)、貨到付款、現金/匯款付款者,將由我們客服與您聯繫退款,

  必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續,退款作業時程將依本農場客服工作日之作業時程為主。

  退款作業完成後,系統將自動寄送『退款通知信』通知您。



◉ 經與本農場客服協調,商退部分商品者,退款金額將依協商時雙方同意之金額為主,並視同放棄衍生之任何異議。



◉ 已使用之折價券於完成結帳後即不再有效,退貨退款申請成立後,也無法取回折價券,敬請見諒。

無法辦理退款 / 補件情況說明

本農場客服接受您的退貨申請後,退貨商品收回並經我方工作人員審查商品數量與狀態後,

◉  確認不符合我們的退貨標準,無法辦理退/換貨程序,將無法辦理退款。

◉  匯款帳號提供有誤,將無法辦理退款。




若經我方客服人員審查商品數量與狀態後,確認不符合我們的退貨標準,

經協調為需補缺件的情況,如缺少發票、原訂單所附贈品...

◉  再次補件之郵資,將由消費者自行吸收。

退貨退款之訂單,相關聯「VIP會員成立」處理說明


本農場之VIP會員成立條件,請參閱我們的「VIP優惠與權益」


若您欲退訂的訂單,為達成VIP會員成立條件之「關鍵訂單」。

將會請您先將欲退訂的訂單的商品與『VIP會員卡』寄回後,始可進行退貨退款程序。



詳情請參閱 : 「VIP優惠與權益」 【 VIP會員資格可永久使用,什麼狀況會取消資格? 】章節

滿額免運

宅配配送

  • 宅配到府
    本農場可由宅配貨運公司代收貨款,合作之貨運公司有大榮貨運、黑貓宅急便、宅配通 
    - 本島單筆訂購金額滿2000元以上者,即可享有免運費之服務。
    - 離島地區,單筆訂購金則需額滿3500元以上
      (若需外島配送請務必先電洽本公司確認是否適合跨海配送

    配合您的方便性,可選擇以下的配送時間:
    ●不指定                   ●13:00 點前                ●14:00 - 18:00(最晚配送時段)
    以宅急便配送之訂單,將於兩日內(2個工作天)送達。
    配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。

購物須知



若遇有商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情況,為避免您久候,我們將通知您並取消該訂購品項。

實因特殊地形限制或天災(颱風/地震/路斷...等不可抗拒之因素)無法送貨時,本公司保有出貨與否權利。

收到商品超過7天鑑賞期(含假日),恕不接受退換貨。



購物清單→配送方案→付款方式→確認→完成


 
 訂購方式  
  • 電話訂購
    訂購專線:049-2980851
    服務時間:週一~週六 8:00~17:00
     
  • 網路訂購
    網路訂購網址: 
    宏基蜜蜂生態農場
    網路訂購說明:如有任何訂購問題,可透過線上客服信箱留言或與電話客服中心連絡。

  • LINE 訂購
    LINE ID           : @bees (搜尋宏基蜂蜜line id)
    LINE 訂購說明 :於line中留言告之所需要的產品規格及數量,並留下配送資訊   (姓名.電話.地址.)
     
  • 傳真訂購
    傳真訂購專線:049-2992398
    傳真訂購說明:請於傳真后來電確認訂單傳真是否成功,並詢問訂單出貨狀況。
  


 
 付款方式 
  • 貨到付款
    適用之訂購方式:
    網路、LINE、電話、傳真訂購。

    當商品送達您指定的收貨地址時,宅配人員將先行以電話與您聯繫,
    並同時跟您收取款項。

  • 現金/匯款 

    【銀行代號】: (007) 第一商業銀行埔里分行

    【帳       號】 : 442-100-35886

    【戶       名】 : 宏基蜜蜂生態農場
      * 匯款後,請保留您的交易明細表,以便傳真及查詢。  

      * 匯款完成後請傳真匯款單至本公司 ( 049-2992398  ) / 
    或 來電告知 - 匯款帳號後五碼 ,
    經會計核對后會協助寄出您所訂購的商品。

  • 信用卡(一次付清) 
     



宅配配送  

  • 宅配到府
    本農場可由宅配貨運公司代收貨款,合作之貨運公司有大榮貨運、黑貓宅急便、宅配通 
    - 本島單筆訂購金額滿2000元以上者,即可享有免運費之服務。
    - 離島地區,單筆訂購金則需額滿3500元以上
      (若需外島配送請務必先電洽本公司確認是否適合跨海配送

    配合您的方便性,可選擇以下的配送時間:
    ●不指定                   ●13:00 點前                ●14:00 - 18:00(最晚配送時段)
    以宅急便配送之訂單,將於兩日內(2個工作天)送達。
    配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。

   ●  訂購商品若有冷凍(冷藏)商品加上常溫商品,會合併以冷凍(冷藏)方式配送。    

    

網站使用條款

網站使用條款 

歡迎您光臨宏基蜜蜂生態農場官方網站(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。  


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除非取得您的同意或其他法令之特別規定,本網站絕不會將您的個人資料揭露予第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途。

但本網站將根據執法單位之要求或為公共安全之目的提供個人資料。在此情況下之任何披露,本網站均不承擔任何責任。

 

網站對外的相關連結

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宏基蜂蜜(以下簡稱本公司)非常重視您的隱私權。請您閱讀以下有關隱私權保護政策的更多內容。


我們使用您個人資料的方式  

本政策涵蓋的內容包括:本公司如何處理蒐集或收到的個人資料 (包括與您過去使用本公司產品及服務相關的資料)。個人資料是指得以識別您的身分且未公開的資料,如姓名、地址、電子郵件地址或電話號碼。

在您註冊本公司帳號、使用本公司產品或服務、瀏覽本公司網頁時,本公司會蒐集您的個人資料。本公司也可能從商業夥伴或其他公司處取得您的個人資料,並將這些資料與本公司所擁有的您的個人資料相結合。

當您在本公司註冊時,我們會詢問您的姓名、電子郵件地址、出生日期、性別、郵遞區號、聯絡地址、行業等資料。在您使用某些金融服務時,我們可能還會詢問您的住址、身分證號碼以及您財產的相關資料。在您註冊本公司帳號並登入我們的服務後,我們就能辨別您的身分。

本公司蒐集您與我們的交易資料,包括您使用我們所提供金融服務的相關資料。

本公司也自動接收並記錄您電腦和瀏覽器上的資料,包括 IP位址、Cookie 中的資料、軟體和硬體屬性以及您瀏覽的網頁紀錄。

本公司一般將資料用作以下用途:客製化廣告及您看到的網頁內容、滿足您對產品和服務的要求、改進我們的服務、聯絡您、進行研究,以及提供內部及外部客戶匿名報告。

 

修改及刪除個人帳號資料 

您可隨時修改個人帳號資料 。

我們保有權利向您傳送本公司服務相關的特定訊息 (如服務公告、管理訊息),這些訊息被視為您本公司帳號的一部分,您無法選擇退出接收。

如果您要刪除您的會員帳號,請與我們聯繫

 

機密性和安全性 

我們將有權存取您個人資料,我們合理相信是為了向您提供更好的產品或服務,或為了完成工作而需要取得這些資料。

我們已採取符合法規要求的實體、電子和程序防護措施,以保護您個人資料的安全。

 

問題和建議 

如果您有任何問題或建議,請透過客服信箱與我們聯繫 

免責聲明

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會員服務條款

Membership Terms of Service 

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Membership account, registration, password and security

  • In order to protect your personal rights and interests, please fill in the member registration information in detail. If your member information (such as mailing address, contact number) and other information is changed, you should immediately go to the member center to correct it.
  • You can edit, view and modify your membership registration information in the Member Center after logging in to your account on this website.
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  • In addition to providing manufacturer-related shipping information and checkout information, the personal information you log in and register on this website should be kept confidential and will not be leaked or provided to third parties.

Personal Information Collection, Processing and Use Instructions

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Modification of Privacy Policy 

  • The company reserves the right to revise this privacy policy and the contents of this website at any time, and will not notify members individually except for the announcement of the change statement at the same location on the website. If you have any questions about this privacy protection policy or do not agree with such changes or modifications, you can use the official website customer service center or Facebook fan group or stop using the services of this website.  

Online order and purchase

  • Members who make online orders and purchases on this website indicate that they are willing to purchase the product and are willing to abide by the transaction rules. Do not deny the purchase or refuse to pay on the grounds that the member information does not match.
  • All members who make online orders and purchases on this website shall agree that the electronic transaction data recorded on this website shall prevail. In case of disputes, the electronic transaction data shall be used as the identification standard. If you find that the transaction information is incorrect, you should immediately notify the customer service center of this website to protect your own rights.
  • After a member's order is successful, this website reserves the right to accept the order or not; if it is confirmed that the order information is correct, the payment transaction is completed, and the goods are still in stock, the shipment will be arranged immediately.
  • Members also reserve the right to cancel the order before the payment is made and the order has not been shipped.
  • The information content of the pages linked to this website is provided by the linked website. This website does not guarantee the accuracy, reliability or timeliness of its content.
  • Members should carefully read the "Product Introduction", "Content Description", "Ingredient Description", "Precautions" and other contents on the product introduction page of this website before ordering. Content on the product description page.

Modification of Terms of Use

  • This website reserves the right to revise or change these terms of use at any time based on needs. The revised terms of use will be published in the member center of this website without separate notice. Members should pay attention to the revisions and changes of the terms of use at any time, and agree to abide by the revised terms of use. Your continued use of this website after any revisions or changes will be deemed to have read, understood and agreed to accept the relevant revisions and changes that have been made.

Governing Law and Jurisdiction

  • Online ordering and consumption on this website are governed by the laws of the Republic of China. In the event of a dispute, the Taipei District Court in Taiwan shall be the court of first instance jurisdiction.
 

Notes 

  In the following cases, this website has the right to view or provide personal information of members to the competent authorities:
  • As required by law, or by order of a judicial or other competent authority;
  • To enforce these Terms of Use, or the Member violates the Terms of Use;
  • To maintain the normal operation and security of the system of this website;
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